Условия гарантии
На услуги мастера (услуги мастера) Сервисный центр «Домашний Холод» предоставляет гарантию до 3-х лет на ремонт, помимо гарантии на установленные запчасти, при соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
На используемые запчасти Срок гарантии на запчасти определяется производителем и варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет. Под гарантию попадают детали и заправочные материалы, указанные в документе, подтверждающем факт обслуживания холодильника Gaggenau.
Наличие запчастей Gaggenau на складе Сервис сотрудничает с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет быстро приобрести и доставить оригинальные детали.
Основные признаки неисправности холодильника Gaggenau
Чтобы не выглядеть неловко перед мастером, которого вы вызовете, стоит усвоить несколько норм:
- холодильники Gaggenau периодически издают шум, а затем затихают, так как это принцип работы мотор-компрессора;
- небольшое временное образование инея в камере – это еще не признак выхода из строя системы Ноуфрост;
- испорченные продукты не всегда говорят, что виноват холодильник, возможно проблема – в сроке годности.
Но существую и такие сигналы, при возникновении которых необходим срочный вызов мастера:
- коды ошибок;
- полное отсутствие шума;
- сильные вибрации;
- образование луж;
- чрезмерное нагревание корпуса;
- неприятный запах гари;
- нет холода;
- не включается;
- искры и пр.
Любой из этих показателей говорит о том, что необходим срочный вызов специалиста.
Самые частые поломки холодильников Gaggenau связаны с электроникой. Возникают они по причине перепадов напряжения или повышенной влажности в помещении. Требуется замена датчика температуры, который отвечает за информирование остальных деталей относительно режима. Такая комплектующая имеет очень сложную схему и практически не поддается ремонту, а стоит она недорого, поэтому ее заменяют. Гораздо сложнее если требуется замена или ремонт платы управления. Данный модуль регулирует абсолютно все процессы и подает сигналы даже в мотор-компрессор. Деталь новая весьма дорогостоящая, но ремонт ее будет недорогой.
Среди распространённых электрических повреждений можно назвать проблемы с термостатом, ТЭНом и испарителем, но хороший мастер легко с этим справиться. Просто необходима:
- замена термостата, который ответственен за контроль температурного режима и тщательно проверяет, не нарушен ли он. Если все-таки нарушен, посылает сигнал в мотор-компрессор, который начинает работать в соответствии с указаниями быстрее или медленнее;
- ремонт испарителя, чья основная функция – выводить хладагент в камеру, но если этого не происходит, не стоит спешить с выводами, возможно испаритель функционирует нормально, а просто произошла утечка фреона;
- замена ТЭНа испарителя, подразумевающая восстановление процесса нагревания воздуха для мягкого размораживания камеры по технологии Ноуфрост. Если ТЭН прекращает снабжать в камеру теплый воздух, может вначале образоваться иней, а затем пойдет обледенение продуктов.
Профессиональный сервис и ремонт холодильников Gaggenau на дому
Ремонт холодильников Gaggenau – это задача непростая, так как техника эксклюзивная и ее не встретишь в любом магазине. Чтобы справиться с определенными поломками, нужно знать специфику каждой модели. Вот почему наши мастера регулярно проходят курсы повышения квалификации. Специфика нашей работы заключается в том, что все процедуры мы проводим прямо на дому. Благодаря наличию необходимого оборудования и инструментария мы выполняем на выезде даже заправку хладагентом. По возможности осуществляется выезд мастера и ремонт в день обращения.
Мы также осуществляем: